日前,一份《小程序 2019 年行業(yè)年中增長(zhǎng)研究報(bào)告》在網(wǎng)絡(luò)公開(kāi),報(bào)告顯示,小程序發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展的后期,BAT三大小程序平臺(tái)已完成前期的用戶積累。
微信小程序推出之后,支付寶、百度小程序相繼問(wèn)世,并在2019 年保持了高速的發(fā)展趨勢(shì)并逐漸平穩(wěn)發(fā)展。
截至 2019 年 8 月,微信小程序總量達(dá) 236 萬(wàn),較 2018 年 11 月公布的 120 萬(wàn)幾乎翻番。
截止 2019 年 3 月,支付寶小程序日活已經(jīng)突破2.3億、累計(jì)用戶數(shù)突破6.4億。
而百度智能小程序憑借“搜索+信息流+AI”的強(qiáng)力拉動(dòng),月活躍用戶也已經(jīng)達(dá)到了2.5億。
動(dòng)輒幾個(gè)億的數(shù)據(jù),其實(shí)并不驚訝,因?yàn)樽?cè)小程序的商家已經(jīng)遍布了全國(guó)各地,而貢獻(xiàn)了這些數(shù)據(jù)的,就是全國(guó)大街小巷的用戶。這樣看來(lái),對(duì)于還不曾使用小程序推廣的商家而言,不僅僅是推廣營(yíng)銷方面的落后,更是線上消費(fèi)上的巨大損失。因此,商家做小程序非常之有必要。
1、豐富的營(yíng)銷插件 降低營(yíng)銷推廣成本
以往,企業(yè)的營(yíng)銷推廣方式,往往是通過(guò)投放廣告,或者散發(fā)傳單來(lái)進(jìn)行。但這種方式存在成本高、速度慢等問(wèn)題。但小程序不同,小程序擁有非常非常豐富的營(yíng)銷插件,例如拼團(tuán)、砍價(jià)、秒殺等。這些營(yíng)銷插件可以有效觸發(fā)客戶的消費(fèi)行為。此外,還能夠幫助企業(yè)裂變出新客戶。這樣一來(lái),企業(yè)的營(yíng)銷推廣成本大大降低。
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析 提高客戶滿意度
以往,企業(yè)要想調(diào)查哪種產(chǎn)品或服務(wù)受歡迎,往往只能借助長(zhǎng)期積累的銷售數(shù)據(jù)來(lái)分析。但這種方式往往存在數(shù)據(jù)延遲、不精準(zhǔn)的問(wèn)題。而小程序擁有非常強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析的能力,借助小程序的這項(xiàng)能力,餐飲企業(yè)和商家可以及時(shí)分析出用戶的喜好,從而推出一些受用戶青睞的菜品。這樣一來(lái),往往能夠提高客戶滿意度。
3、信息展示更豐富 讓客戶更好的了解自己
以往,用戶要想了解企業(yè)的信息,往往只能通過(guò)企業(yè)官網(wǎng)、宣傳冊(cè)來(lái)了解。但這種方式往往需要讓客戶登陸網(wǎng)站或者領(lǐng)取宣傳冊(cè),非常不方便。但小程序不同,小程序可以展示非常豐富的信息,無(wú)論是企業(yè)信息還是產(chǎn)品信息都可以展示。而且僅需要打開(kāi)微信,再打開(kāi)小程序即可,方便快捷。這樣一來(lái),往往能夠讓客戶更好的了解自己。
小程序早已成為商家搶奪市場(chǎng)流量高地的營(yíng)銷利器,更是市場(chǎng)營(yíng)銷常態(tài)。開(kāi)發(fā)小程序已經(jīng)是大勢(shì)所趨,對(duì)商家而言,遲到一步已晚,希望別一直落后。
