小程序作為互聯(lián)網(wǎng)與時(shí)俱進(jìn)的產(chǎn)物,不僅給用戶帶來了方便,也給企業(yè)和商家?guī)砹撕芏鄮椭H缃竦男〕绦?,正在加速駛?cè)氚l(fā)展快車道。
不難看出,小程序成為線下連接的入口,“附近小程序”的功能也可以幫助線下企業(yè)在短期內(nèi)獲得客戶,降低開發(fā)成本。因此,小程序商場(chǎng)可能開始逐步普及線下實(shí)體店。
但是,根據(jù)小程序的顯示規(guī)則,它將受到許多因素的影響,如名稱的精確匹配、每天的訪問以及小程序距離的遠(yuǎn)近等。同時(shí),小程序商城越早上線,排名就越高。
因此,根據(jù)這些影響小程序的因素,我們需要做好應(yīng)對(duì)措施。關(guān)鍵是要做好小程序的運(yùn)行。首先,我們需要給我們的小程序起一個(gè)好的名稱,同時(shí)進(jìn)行多點(diǎn)覆蓋。這將減少距離問題造成的流量損失。機(jī)遇稍縱即逝,能夠抓住的機(jī)遇才叫機(jī)會(huì)。尤其是現(xiàn)在,2019,或?qū)⑦M(jìn)入小程序的下半場(chǎng)。
微信借助小程序社交玩法有效觸達(dá)用戶
微信小程序誕生之初,在整個(gè)微信生態(tài)中略顯孤單,入口有限,小程序做電商可發(fā)揮的空間十分受限。但后期伴隨著微信開放小程序入口及能力,小程序電商的價(jià)值才真正得以釋放。微信是強(qiáng)社交平臺(tái),小程序易于分享,方便轉(zhuǎn)發(fā)的能力可以讓用戶在這種強(qiáng)社交關(guān)系中發(fā)揮最大的效果,提高電商轉(zhuǎn)化率。
百度借助智能小程序,帶來全新搜索體驗(yàn)
過去,在百度的關(guān)鍵詞搜索結(jié)果中,呈現(xiàn)的是靜態(tài)化的圖文信息,用戶實(shí)現(xiàn)的是信息精準(zhǔn)獲取,然后,搜完就走。
現(xiàn)在,百度內(nèi)容生態(tài)越來越完善,用戶在百度APP停留時(shí)間更長(zhǎng),智能小程序?yàn)榘俣人阉鲙頍o限想象空間的動(dòng)態(tài)創(chuàng)造力節(jié)點(diǎn),用戶成為節(jié)點(diǎn)的深度交互參與者。
智能小程序+信息流,帶來全新的百度搜索,搜索框的入口價(jià)值變得更加立體化、縱深化、一站式,而這才是移動(dòng)時(shí)代的百度。
在移動(dòng)時(shí)代,一致化體驗(yàn)不可阻擋,智能小程序的出現(xiàn)是重大利好,在嚴(yán)格的用戶體驗(yàn)框架之下,可以讓百度搜索有更好的用戶體驗(yàn)。
像查交社保、交通違規(guī)查詢、生活繳費(fèi)、活動(dòng)組織、電商等眾多場(chǎng)景都是智能小程序的廣闊空間,智能小程序可以讓大家不再浪費(fèi)時(shí)間在層次不齊的UI設(shè)計(jì)層面,聚焦做好有價(jià)值的創(chuàng)新和服務(wù)。
支付寶通過小程序來開放技術(shù)能力,降低技術(shù)門檻
支付寶做小程序有自己的底氣。他們公布了這樣一組數(shù)據(jù):支付寶APP活躍用戶數(shù)達(dá)到5.2億,花唄用戶數(shù)超1億;截至2017年7月,芝麻信用為用戶減免押金380億元,螞蟻森林用戶超2.3億,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)用戶超過4億。有了基數(shù)龐大的用戶積累,支付寶就想要通過小程序來開放技術(shù)能力,讓技術(shù)門檻降下來,提供標(biāo)準(zhǔn)組件,方便更多的合作伙伴入駐,這樣商家的服務(wù)能更短距離地觸達(dá)用戶,而且也讓支付寶更加平臺(tái)化,更有粘性,帶來更好的使用體驗(yàn)。
微信的去中心化、阿里的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)、百度的開源戰(zhàn)略,還有美團(tuán)和今日頭條的虎視眈眈。關(guān)于小程序的爭(zhēng)奪剛剛開始,遠(yuǎn)不到談?shì)斱A的時(shí)候。但這場(chǎng)斗爭(zhēng)終究會(huì)有贏家和輸家,如今小程序也同樣來開始了開放與封閉之間的競(jìng)爭(zhēng),結(jié)果會(huì)是怎樣,或許 2019 年我們會(huì)看出更多端倪。
1、小程序的重點(diǎn)會(huì)來到線下,微信和支付寶在一些領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)會(huì)加劇
2019 微信公開課 Pro 版上,「粵省事」和「喜茶 GO」這兩個(gè)小程序被重點(diǎn)推介,一個(gè)幫助用戶在線辦理政務(wù)服務(wù),一個(gè)為用戶節(jié)省線下排隊(duì)時(shí)間。
微信平臺(tái)上,小游戲依然是用戶量最龐大,變現(xiàn)最順暢的小程序類別。但同時(shí),解決線下場(chǎng)景需求的小程序會(huì)被重點(diǎn)關(guān)注,微信「附近的小程序」最近已經(jīng)進(jìn)行了多次改版,本地生活服務(wù)會(huì)是微信小程序發(fā)力線下的重點(diǎn)領(lǐng)域。
支付寶小程序則更加明確地提出了著力線下的戰(zhàn)略,支付寶自己確立了從支付工具向場(chǎng)景平臺(tái)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略,小程序就是這個(gè)戰(zhàn)略的技術(shù)載體。
我們預(yù)計(jì) 2019 年小程序的重點(diǎn)將來到線下,在政務(wù)服務(wù)、線下零售、生活服務(wù)等垂直領(lǐng)域中一些細(xì)分服務(wù)上,微信和支付寶會(huì)面臨直接競(jìng)爭(zhēng)。
2、依然難以出現(xiàn)「殺手級(jí)」的小程序
小程序經(jīng)常被和 app 相提并論。
隨著更多開發(fā)者的涌入,應(yīng)用商店中會(huì)出現(xiàn)一些標(biāo)桿性的 app,它們會(huì)將用戶聚攏過來,并在資本的助推下成長(zhǎng)為解決一些通用需求的平臺(tái),比如微信、陌陌、餓了么、滴滴。但小程序可能很難復(fù)制這樣的情況。小程序正式上線 2 年,各種非官方的小程序榜單上,上榜小程序的替換率依然非常高。
一方面,線上流量已經(jīng)被巨頭瓜分,另一方面,線下流量呈現(xiàn)更分散和細(xì)分的特性。
但是,2019 年依然難以出現(xiàn)「殺手級(jí)」的小程序,但會(huì)有更多滿足細(xì)分、低頻需求的小程序出現(xiàn)。
3、會(huì)出現(xiàn)更多針對(duì)小程序的服務(wù)商
被稱為「微信生態(tài)第一股」的有贊也在香港成功上市,有贊 CEO 白鴉多次在公開場(chǎng)合表示,小程序是社交電商的爆發(fā)點(diǎn)。
我們預(yù)測(cè),2019 年會(huì)有更多針對(duì)細(xì)分、垂直需求的小程序服務(wù)商出現(xiàn),它們會(huì)幫助小程序創(chuàng)業(yè)者、商家以更低的成本和更通用的方法,尋找新的增量市場(chǎng)、維護(hù)現(xiàn)有客戶。
4、流量不再是唯一考量,小程序本身的商業(yè)模式更重要
社交裂變以極低成本帶來的流量曾讓投資人欣喜不已。但是,無需下載、用完即走的特點(diǎn),也讓這波流量來得快、去得更快。
我們預(yù)測(cè),2019 年單純以流量、用戶數(shù)、DAU 等為小程序估值的做法將受到更大的挑戰(zhàn),小程序及其背后服務(wù)本身的商業(yè)模式稱為更重要的考量因素。
5、會(huì)有更多社區(qū)、生活服務(wù)類小程序,更多低頻需求會(huì)通過小程序得到滿足
2019 微信公開課 Pro 版上,主講者特意提到了一個(gè)活躍用戶只有十幾個(gè)人的小程序——甘馬超市。
微信特意提到,評(píng)判一個(gè)小程序的好壞,不應(yīng)該只注重用戶數(shù)量、交易規(guī)模,而要看它能不能給用戶帶來價(jià)值和服務(wù)。
這和支付寶所說的小程序?qū)⒅€下場(chǎng)景異曲同工,線下需求更多,但更加分散、細(xì)分。
我們預(yù)測(cè),2019 年會(huì)出現(xiàn)更多類似社區(qū)拼團(tuán)、服務(wù),班級(jí)服務(wù)等小程序,過去,受制于 app 開發(fā)成本,這些低頻需求很難在移動(dòng)端得到滿足,小程序?qū)⑻钛a(bǔ)這塊市場(chǎng)。
6、小程序會(huì)更加開放,甚至趨向「開源」
百度智能小程序上線時(shí)主打了一個(gè)特點(diǎn):開源。
隨后,百度牽頭成立了智能小程序開源聯(lián)盟,據(jù)稱,開發(fā)者一次開發(fā)的智能小程序可以在百度 app、百度網(wǎng)盤、百度地圖,甚至快手、愛奇藝、58 同城等 app 上運(yùn)行。
微信還沒有公開對(duì)開放或開源小程序的支持,但是,它也走在這樣的路上。目前,一些快手主播已經(jīng)可以直接從自己的商品展示頁(yè)跳轉(zhuǎn)到微信小程序,為粉絲提供購(gòu)買服務(wù)。
我們預(yù)測(cè),2019 年,各家小程序平臺(tái)會(huì)繼續(xù)推進(jìn)小程序的開放策略,一方面減輕開發(fā)者的開發(fā)成本,另一方面,可以讓用戶在更自然的場(chǎng)景下使用小程序。
7、針對(duì)小程序的投資會(huì)繼續(xù)保持謹(jǐn)慎
2018 年上半年,小程序成了資本的風(fēng)口,投資機(jī)構(gòu)狂歡的邏輯是「以 500 一平米的價(jià)格買北京二環(huán)內(nèi)的房子」,這個(gè)流量思維很快被現(xiàn)實(shí)擊潰。
我們預(yù)測(cè),因?yàn)樾〕绦蛑攸c(diǎn)會(huì)來到線下的細(xì)分領(lǐng)域,短期內(nèi),細(xì)分需求難以復(fù)制和規(guī)?;奶攸c(diǎn),會(huì)讓資本在 2019 年繼續(xù)對(duì)小程序保持謹(jǐn)慎。
8、會(huì)有更多非互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者投身小程序
張小龍的四小時(shí)演講,闡述了推出小程序的原動(dòng)力——讓創(chuàng)造價(jià)值的人體現(xiàn)價(jià)值。
他特意提到了幾位盲人按摩師自己做了一個(gè)小程序,并以此招攬顧客。這體現(xiàn)了小程序的原動(dòng)力,但這也是小程序的低開發(fā)成本、跨平臺(tái)等特性帶來的結(jié)果。
不難預(yù)測(cè),2019 年會(huì)有更多非互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者開發(fā)小程序,豐富小程序生態(tài)。
